Actualmente hay una serie de actitudes por parte de los profesionales del sector, que pueden contribuir positivamente a alcanzar el nivel de satisfacción que los clientes que visitan los establecimientos de restauración esperan que les ofrezcan.
Les presentamos los 4 aspectos fundamentales de Protocolo de Servicio:
1. La Importancia del Cliente
2. Cómo fidelizar a los Clientes
3. Detalles a cuidar durante el Servicio
4. Gestión de Quejas y Reclamaciones
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